SAC BA: Agendamento, Telefone e Atendimento e Unidades

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Conseguir realizar diversos serviços em um só lugar pode ser muito útil, além de poupar tempo e desgaste, não é mesmo? Esse é o objetivo do SAC BA. Conheça abaixo as principais atividades e como é realizado o atendimento nessa instituição.

Na correria diária, contar com lugares multifuncionais, onde o indivíduo pode realizar diversas coisas com pouco deslocamento e menor desperdício de tempo, tornou-se muito importante e procurado.

Esse é o conceito, por exemplo dos centros comerciais e dos shoppings centers. Nesses locais, o usuário pode realizar compras de diversas mercadorias com pouco deslocamento.

Você já pensou em ter um shopping center para realizar a impressão de documentos e a realização de serviços públicos e de determinadas empresas? Esse é exatamente o propósito do SAC BA.

Conheça abaixo um pouco mais desse conceito, as principais unidades de atendimento e como realizar o agendamento.

O que é o SAC Bahia

O Serviço de Atendimento ao Cidadão, ou simplesmente SAC BA, é um sistema pioneiro de atendimento unificado através de unidades integradas. O projeto foi criado em 1995 pela equipe da Secretaria de Administração do Estado da Bahia (SAEB).

Após a sua criação, o modelo foi implementado em outros 24 estados e no Distrito Federal, tornando-se uma referência no Projeto de Atendimento Integrado.

Para que serve o SAC

Os postos de atendimento SAC BA possuem como principal objetivo fornecer para o cidadão uma grande variedade de atividades em um único local.

São realizados serviços públicos, de órgãos das municipal, estadual e federal, além de atividades relacionadas a empresas privadas que são parceiras da instituição.

As unidades integradas do SAC BA são responsáveis pela prestação de mais de 800 tipos de serviços de cerca de 37 órgãos e empresas parceiras. Com uma média mensal de 635 mil atendimentos.

Entre essas atividades, está a confecção dos principais documentos, emissão de guias de impostos, segunda via de contas e, em algumas unidades, também são disponíveis serviços relativos ao Seguro Desemprego e à Carteira Nacional de Habilitação.

SAC Ba

Os serviços mais procurados no SAC BA

Como já informamos o SAC BA disponibiliza diversos serviços para a população.

Dentre as atividades oferecidas de forma online, os mais procurados são: agendamentos para atendimento na previdência social, impressão de antecedentes criminais, registro e consulta de ocorrências através da delegacia virtual e retirada de 2ª via de contas de energia e água.

Entre os atendimentos oferecidos de forma presencial, nas unidades de atendimento do SAC BA, os mais utilizados são: confecção de documentos (Carteira de Identidade, Carteira de Trabalho e CPF) e a prestação de serviços relacionados ao Seguro Desemprego.

Como fazer agendamento no SAC BA

Para agilizar ainda mais a execução dos serviços, o SAC BA disponibiliza o serviço de agendamento prévio.

O agendamento deve ser realizado no site.

Na tela da aplicação será pedido a inclusão do CPF do usuário, caso ele não seja cadastrado ainda no sistema, deverá ser informado os dados pessoais (CPF, nome completo, e-mail, telefone fixo ou celular) e a criação e confirmação de uma senha de acesso.

Após o CPF ser inserido e o usuário ser validado aparecerá na tela as opções de agendamento.

Para realizar o agendamento de atendimentos para dependentes (pessoas maiores de 60 anos, filhos menores de 18 ou pessoas com deficiência) é necessário efetuar o cadastro do titular (caso ele ainda não tenha) e posteriormente o do dependente, para depois agendar o serviço que deseja.

Como funciona o SAC Móvel BA

O SAC Móvel BA é uma ferramenta utilizada para levar a qualidade e a praticidade dos serviços oferecidos nos postos fixos para cidades onde não existam essas unidades. Atualmente o serviço conta com três unidades para atendimento móvel.

As atividades oferecidas por essa ferramenta são: Emissão de Carteira de Identidade e CPF, Recadastramento de pensionistas do estado e registro de críticas, dúvidas, elogios, denúncias, reclamações ou sugestões a respeito dos serviços públicos prestados pelo governo estadual.

Os municípios que serão visitados pelo serviço podem ser visualizados no site na página exclusiva para essa modalidade de atendimento.

Endereço e Telefone do SAC

Antes de ir presencialmente a uma das unidades do SAC BA é importante agendar o seu atendimento e conferir quais documentos são necessários para cada tipo de serviço. A verificação da documentação que deve ser levada pode ser realizada clicando aqui e escolhendo a unidade que irá precisar e qual o serviço deseja.

Abaixo listamos os endereços das principais unidades do SAC BA na capital baiana:

SAC Bela Vista

  • Alameda Euvaldo Luz, número 92 – Shopping Bela Vista – Piso L.1 – Horto Bela Vista – CEP:41.098-020

SAC Paralela

  • Avenida Luiz Viana Filho, número 8.544 – Shopping Paralela – Estacionamento G2 – Caminho das Árvores – CEP:41.810-021

SAC Salvador Shopping

  • Avenida Tancredo Neves, número 2.915 – Salvador Shopping – Estacionamento G2 – Paralela – CEP:41730-101

SAC Shopping Barra

  • Avenida Centenário, número 2.992 – Shopping Barra – Loja 1, 1º Piso – Chame-Chame – CEP:40.375-010

SAC Shopping da Bahia

  • Avenida Tancredo Neves, número 148 – Shopping da Bahia – 2º Piso – Caminho das Árvores – CEP:41.100-800

Algumas dúvidas também podem ser sanadas através do telefone. O telefone de todas as unidades é o 0800 071 5353, sendo que a ligação será transferida para a unidade mais próxima da residência do usuário.

Quais são as principais unidades de atendimento no interior

Existem unidades do SAC BA em diversas cidades do estado. O serviço é prestado tanto em cidades da região metropolitana, como: Camaçari, Candeias, Lauro de Freitas, Simões Filho; quanto nas do interior, como: Alagoinhas, Barreiras, Brumado, Conquista, Eunápolis, Guanambi, Ilhéus, Irecê, Jacobina, Jequié, Juazeiro, Porto Seguro, Senhor do Bonfim, Teixeira de Freitas, Valença, entre outras.

O SAC BA conta atualmente 13 postos fixos na capital, 4 na região metropolitana e 21 no interior, além das unidades de Ponto SAC e das 3 opções itinerantes que atendem diversas cidades mensalmente.

Qual horário de atendimento do SAC BA?

O horário de atendimento pode variar de acordo com cada unidade do SAC BA, assim como a necessidade ou não de agendamento para a realização dos serviços.

O horário mais habitual de funcionamento das principais unidades é de segunda a sexta-feira de 09 às 18 horas e nos sábados de 09 às 13 horas.

A instituição conta ainda com a versão mobile. O aplicativo disponível para downloads em diversos modelos de smartphones possibilita a execução de alguns serviços e o agendamento dos atendimentos presenciais nas unidades. Facilitando ainda mais a vida dos cidadãos.

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